えんくらぶスタッフブログ

えんくらぶ日記~よくある質問~

こんにちは!原田です!!

梅雨に入りましたね(>_<)
個人的に休日は外出していることが多いのでこの季節は憂鬱になってしまいます。。。
そんな気持ちを切り替えて!!

今回はえんくらぶHPの『よくある質問』について☆

質問をランキングにしてみました(^^♪

 

1位『ログインについて』

Q,ログインIDがわからない場合

A,”えんくらぶカード”をお手元にご用意ください。カード裏面にIDが記載されております。

 

2位『駐輪場ステッカーについて』

Q,ステッカーは、どうやったらもらえますか?

A,株式会社えん賃貸管理が管理するお部屋にお住まいの方が駐輪場に自転車やバイク(50cc以下)を置かれる場合は、事前に1台毎に登録が必要です。
ログイン後、ステッカー申請でかんたんに手続きできます。
※ステッカー1枚の申請を行います。

 

3位『えんサポート24について』

Q,無料の範囲ってどのくらい?

A,鍵紛失等による玄関鍵の解錠や、入居者様過失での水廻りの詰まり解消等30分以内で完了する部品交換不要の緊急かけつけ対応が無料となります。
※部品代や特殊な作業の場合は別途料金がかかる事があります。 利用者様やオーナー様へ相談させていただいてから作業を行いますので、作業終了後に高額な料金を請求されることはありません。

っというような順位になりました☆

詳細は「よくある質問」をご覧ください♪♪

また、『よくある質問』に該当がない場合は『簡単会員問合せ』か『一般問合せ』にてご連絡していただければと思います♪

皆様の困ったを解消させていただきます!(^^)!

特別プレゼント

新しい世界を探しにいこう!!イベント案内はこちら

えんくらぶアプリインストールガイド

USER'S VOICE